Exameninformatie en de meest gestelde vragen

Inschrijven voor een examen

Uw examen boekt u rechtstreeks via de Twice website. Op onze homepage vindt u bovenin de tab ‘Examens’ met een volledig overzicht van alle examens die u bij Twice kunt boeken en afleggen. Via de website krijgt u een duidelijke uitleg tijdens de inschrijvingsprocedure om het door u gewenste examen te boeken. Geef uw voorkeursdata, -locaties en –tijden op en minimaal 1 alternatieve datum en/of locatie. In alle andere gevallen zal de eerstvolgende beschikbare datum op uw voorkeurslocatie worden gereserveerd. Vrijwel alle examens kunnen op elk gewenst tijdstip tijdens kantooruren worden afgelegd mits er plaats beschikbaar is. Het is daarom aan te raden bij uw examenaanvraag ook een alternatieve datum op te geven.

Check vooraf of u beschikt over een ID-nummer

Controleer van tevoren of u reeds beschikt over een ID-nummer. Elk ID-nummer is namelijk gekoppeld aan een specifieke vendor en/of examenorganisatie. Wanneer u GEEN ID-nummer invult, wordt automatisch een nieuw ID-nummer voor u aangemaakt. Indien naderhand blijkt dat er dubbele ID-nummers zijn aangemaakt, bent U zelf verantwoordelijk voor het koppelen van het juiste ID-nummer bij de betreffende vendor en/of examenorganisatie.

Wat te doen als het gewenste examen niet op de website vermeld wordt

Indien uw examen niet in het overzicht met af te leggen examens voorkomt, vult u het examen aanvraagformulier in. Het door u gewenste examen zal vervolgens worden aangevraagd. Hierover ontvangt u een automatisch gegenereerd e-mail bericht van de examenorganisatie.

Wat te doen als het gewenste examen niet meer beschikbaar is

Indien het examen niet meer beschikbaar is nemen wij contact met u op en sturen u een examen annulering.

Een examen verschuiven of annuleren

• Prometric examen: neem contact op via telefoonnummer 0800 - 0227585
• Pearson VUE examen: minimaal 24 uur van tevoren contact opnemen via telefoonnummer 0800 – 0235323 of via www.vue.nl onder het kopje ‘Test Taker Services’.
• EXIN:  Bij annulering uiterlijk 4 werkdagen voor aanvangsdatum wordt € 35,- (excl. B.T.W.) in rekening gebracht. In alle overige gevallen is het volledige examenbedrag verschuldigd. Neem contact op met Twice Interaction via telefoonnummer 035 – 646 62 62 
• APMG: Bij annulering uiterlijk 4 werkdagen voor aanvangsdatum wordt € 35,- (excl. B.T.W.) in rekening gebracht. In alle overige gevallen is het volledige examenbedrag verschuldigd. Uiterlijk 5 werkdagen voor aanvangsdatum kan een examen verschoven worden. Hiervoor wordt € 10,- (excl. B.T.W.) in rekening gebracht. Neem contact op met Twice Interaction via telefoonnummer 035 – 646 62 62 

Hoe weet u zeker of het examen daadwerkelijk plaatsvindt?

Ter bevestiging van uw examenboeking ontvangt u een automatisch gegenereerd e-mail bericht van de examenorganisatie met daarin informatie over de examendatum, -locatie en –tijdstip. Indien het examen niet meer beschikbaar is nemen wij contact met u op. 

 Voor Prometric en Pearson VUE examens ontvangt u na uw aanmelding vervolgens via Twice met de post de factuur. Na betaling wordt uw examen ingepland en ontvangt u (of de door u opgegeven contactpersoon) ongeveer twee weken voor aanvang van het examen een bevestiging van deelname en een routebeschrijving. Dit geldt niet voor EXIN en APMG examens.

Extra informatie over PRINCE2® Foundation of Practitioner examens en certificaten 

Helaas kunt u, wanneer u geen PRINCE2® Foundation of Practitioner training heeft gevolgd, ook geen examen afleggen. De exameneisen zijn ontwikkeld door de APMG en worden verstrekt met toestemming van de APMG.  

De Foundation en Practitioner diploma’s worden binnen 4 weken na het afleggen van het examen door APMG naar Twice gestuurd en aan u doorgestuurd wanneer u de factuur betaald heeft. 

Twice examencentra

Alle examens kunt u afleggen in de Twice examencentra te Amsterdam, Driebergen of Den Bosch. 

Openings- en aanvangstijden van de examens?

Na uw examenboeking ontvangt u automatisch een bevestiging met daarin informatie over het examentijdstip, -locatie en –datum. De Twice examencentra zijn elke werkdag geopend:

• Amsterdam: 10.00 - 16.30 uur
• Den Bosch:  09.00 - 17.00 uur
• Driebergen: 10.00 - 16.00 uur 

Examen herkansing

Indien u het examen niet behaald, kunt u zich opnieuw inschrijven via de website www.twice.nl.

Sommige examenorganisaties hebben acties opgezet waarbij u gratis kunt herkansen voor een examen. Microsoft heeft bijvoorbeeld de ‘2nd shot free’ actie. Kijk voorafgaand aan uw eerste te boeken examen bij de betreffende vendor op de website of er een actie geldig is zodat u dit kunt aangeven bij uw examenboeking in het veld ‘Opmerkingen’.

Twice examenvooraarden

1. Het door ons gevraagde ID-nummer is gekoppeld aan een specifieke vendor en/of examenorganisatie. Indien u géén ID-nummer invult, wordt automatisch een nieuw ID-nummer voor u aangemaakt. Wij verzoeken u met klem om van tevoren te controleren of u reeds over een ID beschikt, om te voorkomen dat er een dubbel ID-nummer wordt aangemaakt. Indien naderhand blijkt dat er dubbele ID-nummers zijn aangemaakt, bent u zelf verantwoordelijk voor het koppelen van het ID-nummer bij de betreffende vendor. 
2. U kunt zelf voorkeursdata, -locaties en -tijden van uw examen opgeven. U dient minimaal 1 alternatieve datum en/of locatie op te geven. In alle andere gevallen zal de eerstvolgende beschikbare datum op uw voorkeurslocatie worden gereserveerd.
3. Ter bevestiging van uw Examen aanvraag ontvangt u een automatisch gegenereerd e-mail bericht van de examen organisatie (Prometric) met daarin informatie over de examendatum, -locatie, -tijdstip, etc.
4. Indien u uw definitieve examenboeking wilt wijzigen, dient u minimaal 24 uur van tevoren contact op te nemen met de examenorganisatie: VUE via telefoonnummer 0800-0235323 of via www.vue.nl onder het kopje "Test Taker Services".

Overige exameninformatie

Bel 0343 - 533 123 voor al uw vragen en overige informatie over examens of stuur een email naar info@twice.nl.