Klassikaal

ITIL® V3 Intermediate: Continual Service Improvement 

De training ITIL® V3 Intermediate: Continual Service Improvement geeft u praktische richtlijnen voor het bewaken, analyseren, beoordelen en verbeteren van de prestaties van de dienstverlening en/of de efficiency van de service-organisatie. Tijd... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Continual Service Improvement

ITIL® V3 Intermediate: Service Design 

De training ITIL® Intermediate: Service Design geeft u de praktische richtlijnen voor het organiseren en managen van de ontwikkeling van services en/of service-oplossingen. Een officieel ITIL® V3 Intermediate-certificaat heeft grote meerwaa... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Service Design

ITIL® V3 Intermediate: Service Operation 

De training ITIL® Intermediate: Service Operation geeft u praktische richtlijnen over hoe u de prestaties van de dienstverlening en de efficiency van de service-organisatie continu kunt controleren en beheersen. De training is zeer praktijkgeri... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Service Operation

ITIL® V3 Intermediate: Service Strategy 

De training ITIL® Intermediate: Service Strategy leert u de activiteiten uit de Service Strategy-fase definiëren en aan te sturen. De principes, concepten en activiteiten komen uitgebreid aan bod en u gaat dieper in op de strategische aans... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Service Strategy

ITIL® V3 Intermediate: Service Transition 

De training ITIL® Intermediate: Service Transition geeft u praktische richtlijnen voor het managen en besturen van de processen en functies binnen de Service Transition Lifecycle. Ook leert u tijdens de training hoe u (organisatie)veranderingen... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Service Transition


Nieuwsbrief van Twice?