Meer dan 500 IT trainingen
Vragen? Onze deskundige opleidingsadviseurs staan voor u klaar.
0343 - 533 123
Een officieel ITIL® Foundation V3-certificaat heeft grote meerwaarde voor de moderne professionele ICT'er. Twice is de grootste ITIL®-opleider van Nederland. De unieke persoonlijke aanpak in combinatie met docenten uit de praktijk maakt... Lees meer over ITIL® Foundation V3
Iedereen die een automatiseringsfunctie heeft binnen een IT- organisatie Korte inhoud Het inzicht verwerven in en begrijpen van: > ICT Service Management > procesmatig werken > de opbouw en begrippen van ITIL ® V3 > de IT Se... Lees meer over ITIL® Foundation V3 Elearning
De training ITIL® V3 Intermediate: Continual Service Improvement geeft u praktische richtlijnen voor het bewaken, analyseren, beoordelen en verbeteren van de prestaties van de dienstverlening en/of de efficiency van de service-organisatie. Tijd... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Continual Service Improvement
De opleiding ITIL® V3 Intermediate: Managing Across the Lifecycle is de laatste module voor het bereiken van het ITIL® V3 Service Expert-certificaat. In deze training worden managers, teamleiders, beheerders, proceseigenaren, IT-consultants... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Managing Across the Lifecycle
De training ITIL® Intermediate: Operational Support & Analysis geeft u praktische richtlijnen voor het ontwerp, de uitvoering, ondersteuning en verbetering van Operational Support and Analysis-processen binnen de organisatie, zoals Incident... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Operational Support & Analysis
De training ITIL® V3 Intermediate: Planning, Protection & Optimization geeft u praktische richtlijnen voor het ontwerp, de uitvoering, ondersteuning en verbetering van de Planning, Protection and Optimization-processen binnen de organisatie... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Planning, Protection & Optimization
De training ITIL® V3 Intermediate: Release, Control & Validation geeft u praktische richtlijnen voor het ontwerp, de uitvoering, ondersteuning en verbetering van de Release, Control and Validation-processen binnen de organisatie (Configurat... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Release, Control & Validation
De training ITIL® Intermediate: Service Design geeft u de praktische richtlijnen voor het organiseren en managen van de ontwikkeling van services en/of service-oplossingen. Een officieel ITIL® V3 Intermediate-certificaat heeft grote meerwaa... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Service Design
De training ITIL® V3 Intermediate: Service Offerings & Agreements geeft u praktische richtlijnen voor het ontwerp, de uitvoering, ondersteuning en verbetering van de Service Offerings and Agreements-processen binnen de organisatie (Service ... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Service Offerings & Agreements
De training ITIL® Intermediate: Service Operation geeft u praktische richtlijnen over hoe u de prestaties van de dienstverlening en de efficiency van de service-organisatie continu kunt controleren en beheersen. De training is zeer praktijkgeri... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Service Operation
De training ITIL® Intermediate: Service Strategy leert u de activiteiten uit de Service Strategy-fase definiëren en aan te sturen. De principes, concepten en activiteiten komen uitgebreid aan bod en u gaat dieper in op de strategische aans... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Service Strategy
De training ITIL® Intermediate: Service Transition geeft u praktische richtlijnen voor het managen en besturen van de processen en functies binnen de Service Transition Lifecycle. Ook leert u tijdens de training hoe u (organisatie)veranderingen... Lees meer over ITIL® V3 Intermediate: Service Transition
Systeembeheerders, applicatiebeheerders, Service Desk medewerkers, functioneel beheerders, managers en anderen die (in)direct betrokken zijn bij technisch, applicatie en/of functioneel beheer binnen de organisatie. Korte inhoud De methodieken/f... Lees meer over Onderlinge Relaties ITIL ASL en BiSL
Bent u verantwoordelijk voor het beheer, de organisatie of optimalisatie van uw IT bedrijfsprocessen? Wilt u de kwaliteit van uw dienstverlening meer structureren en verbeteren? Korte inhoud Twice Interaction biedt u op 16 september a.s. een un... Lees meer over Workshop ITIL® Foundation V3, Return on Investment
Nieuwsbrief van Twice?